Bibliothèques et illettrisme : comprendre, accueillir, orienter
08 octobre 2026 • 09:30-12:30
Bibliothèque Robert Desnos, Montreuil
14 Bd Rouget de Lisle, 93100 Montreuil
Groupe FLE/LVE & actions sociales 2026, séance #1
Groupe de travail coorganisé par les bibliothèques d’Est Ensemble, de Plaine Commune et l’Association Bibliothèques en Seine-Saint-Denis dans le cadre des Journées Nationales d’Action contre l’Illettrisme
![]()
Le PROGRAMME :
9h-9h30 :
Accueil café / thé
9h30h – 10h15 :
De l’illettrisme en Seine-Saint-Denis : repérer, comprendre, orienter
Intervention d’Audrey Colnat, de l’ANLCI (agence nationale de lutte contre l’illettrisme)
Comment mieux comprendre les situations d’illettrisme et leur réalité en Seine-Saint-Denis ? Quel rôle les bibliothèques peuvent-elles jouer dans leur repérage, leur accueil et l’orientation des personnes concernées ?
Déléguée régionale Île-de-France de l’Agence nationale de lutte contre l’illettrisme (ANLCI), Audrey Colnat présentera les missions de l’agence et les ressources qu’elle met à disposition des professionnel·les, avec un éclairage particulier sur la Coopérative des solutions, qui vise à faire émerger, à l’échelle des territoires, des réponses collectives et adaptées aux situations rencontrées.
Cette intervention sera également l’occasion de présenter les résultats d’une enquête récemment menée par l’ANLCI en partenariat avec l’Insee sur l’illettrisme en Île-de-France. Ces données permettront de mieux mesurer l’ampleur et les réalités du phénomène dans le département, avec un éclairage territorial sur les quatre EPT — Plaine Commune, Paris Terres d’Envol, Est Ensemble et Grand Paris Grand Est.
En donnant aux bibliothécaires des repères pour mieux identifier les situations d’illettrisme, mais aussi des ressources et des pistes pour agir en réseau, cette intervention permettra de réfléchir à la place que peuvent occuper les bibliothèques dans une démarche d’accueil, d’accompagnement et d’orientation, en complémentarité avec les acteurs spécialisés.
Audrey Colnat est déléguée régionale de l’Agence nationale de lutte contre l’illettrisme (ANLCI) en Île-de-France. Elle accompagne les acteurs franciliens dans la mise en œuvre de réponses adaptées aux situations d’illettrisme et dans le développement de coopérations territoriales et intervient régulièrement auprès des collectivités, des professionnel·les de l’insertion et de la formation pour mieux faire connaître les enjeux de l’illettrisme et les ressources permettant d’agir.
![]()
10h15-10h30 :
Oser dire qu’on ne sait pas lire
Intervention d’Aline Le Guluche, autrice
Pendant des décennies, Aline Le Guluche a caché son illettrisme à son entourage, multipliant les stratégies pour éviter les situations où ses difficultés pourraient être découvertes. Dans son premier livre, J’ai appris à lire à 50 ans (Prisma, 2020) elle raconte ce long parcours marqué par la honte et les obstacles, mais aussi par les rencontres, l’entraide et la possibilité de reprendre confiance en soi.
Dans Mon combat contre l’illettrisme (Prisma, 2023), elle élargit ce témoignage à son engagement actuel : devenue porte-parole de la lutte contre l’illettrisme, elle parcourt la France pour faire connaître cette réalité souvent invisible et contribuer à libérer la parole. Son intervention permettra ainsi de mieux comprendre, à partir d’une expérience vécue, les mécanismes qui peuvent conduire les personnes concernées à cacher leurs difficultés et les conditions qui peuvent, au contraire, leur permettre de franchir le pas vers l’apprentissage.
Porte-parole de la lutte contre l’illettrisme, Aline Le Guluche est ambassadrice du programme Write Her Future, lancé par Lancôme en partenariat notamment avec CARE et l’ANLCI. Elle parcourt la France pour sensibiliser le public, rencontrer les acteurs de terrain et contribuer à libérer la parole autour de l’illettrisme, intervenant notamment auprès des bibliothèques et des réseaux engagés dans la lutte contre l’illettrisme.
![]()
![]()
10h30 – 10h50 :
De la bibliothèque au bon relais : ressources et réseaux de proximité / Partie 1
Intervention de Perrine Terrier, de l’association Savoirs pour Réussir Paris
Comment passer du repérage d’une situation d’illettrisme à un accompagnement adapté ? Quels relais et quelles ressources peuvent mobiliser les bibliothèques ? Et comment construire des coopérations entre acteurs de la lecture et réseaux engagés dans la lutte contre l’illettrisme ?
Directrice de Savoirs pour réussir Paris, Perrine Terrier présentera l’action de cette association qui accompagne depuis 2009 des jeunes et des adultes en situation d’illettrisme. Son approche repose sur un accompagnement personnalisé, individuel ou collectif, visant à reprendre les savoirs fondamentaux — lecture, écriture, calcul, expression — mais aussi à restaurer la confiance en soi, le goût d’apprendre et l’autonomie.
Alors que Savoirs pour réussir Paris va prochainement étendre son action en Seine-Saint-Denis grâce au soutien du Conseil départemental dans le cadre de l’Appel à Agir IN Seine-Saint-Denis, cette rencontre permettra de présenter les modalités concrètes d’un accompagnement et les possibilités de partenariat avec les acteurs du territoire.
Pour les bibliothécaires, l’intervention apportera ainsi des pistes très concrètes pour mieux accueillir les personnes en situation d’illettrisme, identifier les possibilités d’orientation et surtout construire des passerelles avec les structures spécialisées, afin que la bibliothèque puisse pleinement jouer son rôle de lieu de proximité, d’accès aux savoirs et d’émancipation.
Perrine Terrier est directrice de l’association Savoirs pour Réussir Paris, qui accompagne des jeunes et des adultes en situation d’illettrisme dans la reprise des savoirs fondamentaux et le développement de leur autonomie. Elle développe notamment des projets à la croisée de l’apprentissage, de la lecture et de la médiation culturelle.
![]()
10h50 – 11h30
De la bibliothèque au bon relais : ressources et réseaux de proximité / Partie 2
Intervention de Hélène Suet, du Conseil départemental de Seine-Saint-Denis et d’ Angela Gonzalez, du réseau ALFEST
Comment savoir vers qui orienter une personne confrontée à des difficultés avec la lecture, l’écriture ou la maîtrise du français ? Quelles ressources existent en Seine-Saint-Denis et comment les bibliothèques peuvent-elles prendre leur place dans ces réseaux ?
Cette intervention à deux voix proposera un éclairage très concret sur les dispositifs de proximité qui permettent de mieux repérer les situations d’illettrisme et d’accompagner les personnes vers une réponse adaptée. Hélène Suet, cheffe de service adjointe Emploi Formation à la Direction de l’insertion, de l’emploi et de l’économie solidaire du Conseil départemental de Seine-Saint-Denis, présentera notamment le Guide « Agir ensemble contre l’illettrisme », conçu comme un outil pratique à destination des professionnel·les non spécialistes de l’illettrisme. Le guide rassemble des repères pour mieux comprendre et identifier les situations, mais aussi des ressources et des dispositifs permettant d’aller vers le diagnostic, la formation et la valorisation des compétences.
Elle présentera également le Réseau « Apprendre le français en Seine-Saint-Denis », dispositif départemental qui propose une organisation territorialisée de l’accueil, de l’évaluation et de l’orientation des personnes ayant des besoins linguistiques, notamment les personnes en situation d’illettrisme. Le réseau s’appuie sur quatre plateformes correspondant aux territoires de Plaine Commune, Paris Terres d’Envol, Est Ensemble et Grand Paris Grand Est.
Angela Gonzalez, du réseau ALFEST – Apprendre le français à Est Ensemble, apportera un éclairage complémentaire à partir de son expérience de terrain. Elle présentera le fonctionnement de cette coordination linguistique, qui assure des permanences d’accueil, d’évaluation et d’orientation dans les neuf villes d’Est Ensemble et contribue à mettre en réseau les acteurs sociolinguistiques et de l’insertion du territoire.
Cette rencontre permettra ainsi aux bibliothécaires de mieux connaître les interlocuteurs, dispositifs et relais existant à l’échelle départementale et locale, afin de savoir comment agir lorsqu’une situation est repérée, sans se substituer aux professionnel·les de l’accompagnement et de la formation. Elle ouvrira également une réflexion sur la place des bibliothèques dans ces réseaux : lieux de proximité, elles peuvent constituer des points d’accueil et d’orientation particulièrement précieux. Le Département souligne d’ailleurs que les permanences du réseau peuvent être installées dans des lieux très divers, parmi lesquels les médiathèques.
Hélène Suet est cheffe de service adjointe Emploi Formation à la Direction de l’insertion, de l’emploi et de l’économie solidaire du Conseil départemental de Seine-Saint-Denis. Elle a notamment contribué au déploiement du réseau départemental « Apprendre le français en Seine-Saint-Denis », lancé en 2024 pour mieux organiser l’accueil, l’évaluation et l’orientation des personnes ayant besoin d’une formation linguistique.
Angela Gonzalez est coordinatrice du réseau ALFEST – Apprendre le français à Est Ensemble, porté par Habitat-Cité avec le soutien du Département de la Seine-Saint-Denis. Le dispositif intervient sur les neuf villes d’Est Ensemble et propose des permanences d’accueil, d’évaluation et d’orientation vers les formations linguistiques adaptées. Il joue également un rôle d’animation et de mise en réseau des acteurs de l’apprentissage du français, de l’insertion sociale et professionnelle sur le territoire.
![]()
![]()
11h30 – 11h45 : Pause
11h45 – 12h30
Temps d’échanges et de retours d’expériences animé par les cinq intervenantes de la matinée
![]()
![]()
![]()